在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的生存與發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。而人力資源，作為企業(yè)的**資源，其開發(fā)與管理對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有舉足輕重的意義。培訓(xùn)，作為企業(yè)人力資源開發(fā)的關(guān)鍵手段，如何使其真正成為企業(yè)發(fā)展的助推器，而非形式上的“走過場”，一直是企業(yè)人力資源管理者苦苦思索的難題。

企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略猶如燈塔，指引著企業(yè)在市場的汪洋大海中前行的方向。它不僅決定了企業(yè)在特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場定位，更明確了企業(yè)的競爭策略，關(guān)乎企業(yè)的生死存亡。從波特的競爭戰(zhàn)略理論來看，企業(yè)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域可選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略。不同的戰(zhàn)略路徑對人力資源的要求各異，這就要求企業(yè)的培訓(xùn)體系必須緊密圍繞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行構(gòu)建，確保培訓(xùn)出的人才能夠滿足戰(zhàn)略實施的需求，從而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅實的智力支持。

01

培訓(xùn)計劃制定：契合戰(zhàn)略需求是關(guān)鍵

培訓(xùn)計劃的制定是培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)，而培訓(xùn)需求分析則是這一環(huán)節(jié)的核心。精準(zhǔn)到位的培訓(xùn)需求分析，如同為培訓(xùn)工作繪制精準(zhǔn)的地圖，能夠指引企業(yè)制定并實施具有針對性的培訓(xùn)計劃，從而有效滿足培訓(xùn)需求。

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略下，企業(yè)追求產(chǎn)品總成本的**化，以獲取競爭優(yōu)勢。這就要求人力資源具備強烈的成本控制意識與卓越的成本控制能力，能夠在生產(chǎn)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)中追求**效率和**成本。

培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重于員工的成本控制技巧、遵章守紀(jì)意識以及團(tuán)隊協(xié)作精神。

培訓(xùn)方式以現(xiàn)場和崗位培訓(xùn)為主，充分利用企業(yè)內(nèi)部資源，由經(jīng)驗豐富的內(nèi)訓(xùn)師傳授實際操作技能，同時引入具有先進(jìn)理論和管理經(jīng)驗的外訓(xùn)師拓寬員工視野。

培訓(xùn)地點多在企業(yè)內(nèi)部及工作崗位，使培訓(xùn)與實際工作緊密結(jié)合。

培訓(xùn)時間貫穿生產(chǎn)全過程，確保員工在日常工作中不斷強化成本控制能力。

差異化戰(zhàn)略強調(diào)產(chǎn)品的獨特性，以滿足用戶個性化需求來贏得市場。人力資源需要具備敏銳的市場洞察力、獨特的研發(fā)設(shè)計制造及營銷能力。相應(yīng)地，

培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于生產(chǎn)營銷能力、產(chǎn)品加工能力、創(chuàng)造性鑒別能力和基礎(chǔ)研究能力。

培訓(xùn)方式以外送培訓(xùn)為主，借助高校、科研機構(gòu)等外部資源，讓員工接觸前沿知識和理念。

培訓(xùn)師資以外訓(xùn)師為主。

培訓(xùn)地點主要在企業(yè)外部，如高校、科研機構(gòu)或顧客方，使員工深入了解市場需求和行業(yè)動態(tài)。

培訓(xùn)時間與差異化產(chǎn)品的推進(jìn)相契合，確保員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識及時應(yīng)用于產(chǎn)品創(chuàng)新和市場拓展。

集中戰(zhàn)略聚焦于特定細(xì)分市場，以低成本或差異化策略獲取競爭優(yōu)勢。在培訓(xùn)計劃制定時，企業(yè)可根據(jù)細(xì)分市場所采用的具體戰(zhàn)略（成本領(lǐng)先或差異化），參照相應(yīng)戰(zhàn)略企業(yè)的做法，或綜合兩者之長。在培訓(xùn)內(nèi)容、方式、師資、地點和時間的選擇上靈活調(diào)整，確保培訓(xùn)能夠精準(zhǔn)滿足特定細(xì)分市場目標(biāo)顧客的需求。

02

培訓(xùn)計劃實施：伴隨戰(zhàn)略進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)

企業(yè)如同生命體，在其生命周期中，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念是保持競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)通過持續(xù)培訓(xùn)員工，不斷提升員工素質(zhì)，從而增強企業(yè)在市場中的競爭實力，實現(xiàn)生存與發(fā)展的目標(biāo)。而企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略則是實現(xiàn)這一目標(biāo)的核心路徑，培訓(xùn)計劃必須貫穿于戰(zhàn)略實施的全過程，與戰(zhàn)略進(jìn)程緊密結(jié)合，確保培訓(xùn)始終為戰(zhàn)略服務(wù)。

在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略擬定階段，培訓(xùn)計劃應(yīng)同步啟動。企業(yè)在創(chuàng)立初期或發(fā)展過程中，依據(jù)市場形勢、自身資源狀況和競爭能力制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的實施離不開員工的支持。人力資源狀況是戰(zhàn)略制定時需重點考量的因素，充足且合適的人力資源是戰(zhàn)略成功的保障。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的擬定過程，實際上也是對人力資源存量和增量的深度思考過程，培訓(xùn)計劃應(yīng)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略同步謀劃。若企業(yè)缺乏合理的培訓(xùn)計劃，戰(zhàn)略的可靠性和可行性將大打折扣，這對企業(yè)而言無疑是巨大的風(fēng)險。

戰(zhàn)略實施準(zhǔn)備階段，培訓(xùn)計劃進(jìn)入初步實施階段。此階段，人力資源準(zhǔn)備至關(guān)重要。企業(yè)現(xiàn)有人力資源往往難以完全滿足戰(zhàn)略實施需求，因此提前開展培訓(xùn)，儲備足夠數(shù)量和高質(zhì)量的人力資源是關(guān)鍵。對于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)，需通過培訓(xùn)讓員工深刻理解戰(zhàn)略內(nèi)涵，樹立成本控制、遵章守紀(jì)和團(tuán)隊合作意識，同時提升工藝加工技能，以確保企業(yè)在低成本運營方面具備優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略企業(yè)則要通過培訓(xùn)使員工具備生產(chǎn)營銷、產(chǎn)品加工和基礎(chǔ)研究等能力，為差異化產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷售奠定基礎(chǔ)。集中戰(zhàn)略企業(yè)需根據(jù)細(xì)分市場戰(zhàn)略儲備相應(yīng)的起始人力資源。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實施階段，培訓(xùn)計劃全面展開并不斷改進(jìn)。戰(zhàn)略實施如同汽車行駛，前期儲備的人力資源如同出發(fā)前的燃油，雖能提供初始動力，但隨著路程推進(jìn)，動力會逐漸減弱。企業(yè)需持續(xù)培訓(xùn)員工，以滿足戰(zhàn)略實施的動態(tài)需求。對于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)，要持續(xù)提升員工工藝加工技能，鼓勵員工積極改進(jìn)和優(yōu)化工藝，降低成本，確保企業(yè)成本領(lǐng)先優(yōu)勢得以保持。差異化戰(zhàn)略企業(yè)要不斷增強員工的生產(chǎn)營銷、產(chǎn)品加工、基礎(chǔ)研究和創(chuàng)造能力，強化產(chǎn)品和服務(wù)的獨特性，防止競爭對手模仿。集中戰(zhàn)略企業(yè)則要根據(jù)細(xì)分市場的競爭情況，通過培訓(xùn)提升員工成本控制或獨特生產(chǎn)能力，鞏固競爭優(yōu)勢。

03

培訓(xùn)效果評價：以戰(zhàn)略實績?yōu)闄z驗標(biāo)尺

實踐是檢驗真理的**標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)培訓(xùn)效果的優(yōu)劣最終要通過業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實施業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展成果來評判。若培訓(xùn)投入未能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實施和企業(yè)發(fā)展，投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡，培訓(xùn)效果必然大打折扣，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)對培訓(xùn)工作的忽視或抵觸。基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系，其核心目標(biāo)是服務(wù)于戰(zhàn)略，推動戰(zhàn)略實績提升，因此業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實績無疑是評價培訓(xùn)效果的關(guān)鍵指標(biāo)。

對于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)，培訓(xùn)效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)在于產(chǎn)品和服務(wù)的低成本優(yōu)勢是否顯著且可持續(xù)，是否因人力資源問題阻礙戰(zhàn)略實施或影響戰(zhàn)略成效。若培訓(xùn)后員工紀(jì)律松散、能力不足，無法實現(xiàn)成本領(lǐng)先目標(biāo)，甚至導(dǎo)致企業(yè)失去成本優(yōu)勢，陷入競爭困境，則培訓(xùn)顯然是失敗的。

差異化戰(zhàn)略企業(yè)的培訓(xùn)效果評價，聚焦于產(chǎn)品和服務(wù)的差異化優(yōu)勢是否突出且持久，是否因人力資源短板影響戰(zhàn)略推進(jìn)。若培訓(xùn)后員工仍無法開發(fā)、生產(chǎn)或銷售差異化產(chǎn)品，或產(chǎn)品獨特性不強易被模仿，導(dǎo)致企業(yè)失去差異化競爭優(yōu)勢，陷入同質(zhì)化競爭泥潭，培訓(xùn)即為無效。

集中戰(zhàn)略企業(yè)的培訓(xùn)效果，取決于特定細(xì)分市場目標(biāo)顧客對企業(yè)的忠誠度，以及企業(yè)是否因人力資源問題失去競爭優(yōu)勢。若培訓(xùn)后企業(yè)無法吸引目標(biāo)顧客或顧客大量流失，員工能力不及競爭對手，導(dǎo)致企業(yè)在細(xì)分市場優(yōu)勢喪失，培訓(xùn)則未達(dá)預(yù)期。

總之，企業(yè)培訓(xùn)體系與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密相連，從培訓(xùn)計劃制定、實施到效果評價，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。只有這樣，企業(yè)才能通過有效的培訓(xùn)，打造出符合戰(zhàn)略需求的人才隊伍，推動企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的宏偉目標(biāo)。