大衛(wèi)斯諾登建立了這一個用來診斷因果關(guān)系的概念框架模型，來輔助決策者決策。這個框架提供了5個問題和決策場景，詳見如下圖例：

                   庫尼芬模型圖

• 簡單：當(dāng)問題具備明顯的因果關(guān)系或因果關(guān)系顯而易見。對于這種場景，那毫無疑問利用最佳實(shí)踐來決策是最好的選擇。
• 繁雜：因果關(guān)系需要分析，或者需要一些其他形式的調(diào)查或?qū)I(yè)知識的應(yīng)用，針對問題的答案有諸多不確定的情況。對于這種場景，最好的方式是分析客觀事實(shí)，分析場景，并且運(yùn)用實(shí)踐經(jīng)驗來決策。
• 復(fù)雜：當(dāng)復(fù)雜問題包含了許多未知的問題。這些問題之間沒有明顯的因果關(guān)系，也沒有明顯的應(yīng)對答案。在這種復(fù)雜場景下，我們則需要在這個環(huán)境中探索，感知當(dāng)下的環(huán)境，并且實(shí)施一些行動。這個風(fēng)格使用了一些新的實(shí)踐方法，就是重復(fù)探索、感知和行動。因為這種復(fù)雜場景可能會受到不同的外在因素的影響而改變，即這次行得通的實(shí)踐，在下次還不一定行得通。
• 混亂：在混亂的局面中，因果關(guān)系也是必然不明確的。太多模糊的情況讓我們沒法了解情況。在這種局面中，第一步需要做出一些行動來穩(wěn)定局面，然后發(fā)現(xiàn)可以穩(wěn)定下來的地方，然后對這個地方實(shí)施一些行動，讓混亂的局面轉(zhuǎn)變成復(fù)雜的局面。
• 無序：缺少清晰度，而且需要將其分解為多個更小的能對應(yīng)到以上4鐘場景的多個問題，如果項目處在此決策場景，比較好的做法是規(guī)避此項目風(fēng)險，在公司或組織層級選擇放棄執(zhí)行此類項目。

項目的落地就是為了解決實(shí)際的組織問題。項目經(jīng)理基于項目所處的決策場景，利用庫尼芬模型在具體項目管理過程中針對復(fù)雜情況選擇可能的行為模式。比如針對因果關(guān)系顯而易見的簡單決策場景，可以采取的是感知——分類——響應(yīng)（Sense - Categorise - Respond）的系統(tǒng)方法；針對因果關(guān)系需要分析的繁雜決策場景，可以采取的是感知——分析——響應(yīng)（Sense - Analyze - Respond ）的系統(tǒng)方法；針對因果關(guān)系僅能夠從事后感知，不能提前感知的復(fù)雜決策場景，可以采取的是探索——感知——響應(yīng)（Probe - Sense - Respond ）的系統(tǒng)方法；針對沒有系統(tǒng)級別的因果關(guān)系的混亂決策場景，可以采取的是行動——感知——響應(yīng)（Act - Sense - Respond ）的系統(tǒng)方法。

通過庫尼芬模型的五個決策場景的介紹，我們可以很容易的理解為何國際流行的項目管理知識體系指南《PMBOK® 指南》非常強(qiáng)調(diào)項目經(jīng)理要適用混合模式下的項目管理，因為庫尼芬模型對應(yīng)的簡單決策場景比較適用于預(yù)測型生命周期的項目，而繁雜或復(fù)雜決策場景更加適用于敏捷適應(yīng)型生命周期的項目。而在現(xiàn)實(shí)的組織環(huán)境中年，多場景的模式都是客觀存在的。