由于項目的復雜性和實施的復雜性，項目本身就需要考慮做到適應性調(diào)整，項目經(jīng)理及項目團隊成員也需要具備項目韌性。所謂適應性是指能夠應對項目所處的不斷變化環(huán)境的能力。而韌性是指能夠接納沖擊，并從挫折或失敗中快速恢復的能力。敏捷項目管理相對于傳統(tǒng)的預測型項目管理方法就體現(xiàn)了這種適應性和韌性。比如實現(xiàn)最為流行的敏捷項目管理方法論Scrum已經(jīng)把適應性調(diào)整作為其三大支柱之一，其中另兩個支柱為透明和檢驗。透明是指可視化管理，檢驗就是對項目或沖刺的目標的達成情況進行監(jiān)控，檢查項目績效的偏離程度，并做適應性調(diào)整。

其實適應性就是針對項目績效偏差進行適應性調(diào)整。在項目執(zhí)行過程中設置必要的檢查點，發(fā)現(xiàn)逐步完善的機會，對產(chǎn)品開發(fā)流程和產(chǎn)品特性不斷的優(yōu)化和改進提高。將適應性調(diào)整和韌性反彈的能力融入到組織對項目的日常管理之中，以幫助項目適應變革所需并能夠從挫折或不利中恢復過來。

適應性調(diào)整可以通過敏捷的短迭代來實現(xiàn)，那么韌性的養(yǎng)成如何才能實現(xiàn)呢？在《PMBOK® 指南》第7版的書中韌性有非常專業(yè)而詳實的說明，通常韌性是由兩個具有互補性的特質(zhì)組成，它們是能夠吸收沖擊的能力和從失敗中快速恢復的能力。比如在敏捷實踐中針對需求或技術解決方案不太確定的場景，采取的往往是試錯和探針的方式，即投入少量的人和幾天時間針對未知領域大膽的試錯，敏捷強調(diào)風險可接受的失敗，即Risk-taking Failure。我們不畏懼失敗，并且把失敗當做學習的全新開始，能夠具備越挫越勇的特質(zhì)。

所以具備擁抱適應性和吸納挫敗的韌性是任何開展項目的人員所應具備的有益特質(zhì)。這個特質(zhì)集中表現(xiàn)為團隊成員聚焦于最終可交付成果（Outcome）而非中間產(chǎn)出物的輸出(Output)。這個特質(zhì)就是著名的管理學大師史蒂芬·柯維在其著名的著作《高效能人士的七個習慣》中論述的以終為始習慣。

項目經(jīng)理作為教練和促進者需要引導項目團隊時刻保持敏捷適應性和項目韌性，使項目團隊在項目內(nèi)部和外部因素發(fā)生變化時始終聚焦于項目期望成果和價值。這樣的好處是有助于項目從挫折中更快的恢復過來，還有助于項目團隊的持續(xù)學習和改進，并在項目交付價值方面持續(xù)取得進展。

我們且通過以下的場景例題來體會適應性調(diào)整的魅力所在：

典型例題：人力資源副總裁要求為他們的機械車間工人制定一個新的計時項目。這個項目的商業(yè)價值是提高工資的準確性。工人們正在威脅要罷工，因為現(xiàn)在實行的是過時的制度。目前的系統(tǒng)是很少正常工作的老式的計時鐘，導致工人得重新恢復使用紙質(zhì)考勤卡。這就造成了加費和班次差別工資的多重錯誤。關于這種情況，下列哪項是正確的?(選擇三個)

A、 項目發(fā)起人是負責交付項目商業(yè)價值的人。

B、 緊迫性是由項目發(fā)起人設定的目標。

C、 交付這個項目的緊迫性是即將發(fā)生罷工的可能

D、 項目的目標必須在項目計劃中概述的時間框架內(nèi)實現(xiàn)，以實現(xiàn)商業(yè)價值。

E.  項目經(jīng)理應該檢查商業(yè)價值的創(chuàng)造，并將其與項目管理文件(如項目章程)進行比較，以確保項目的目標得到滿足，商業(yè)價值得到實現(xiàn)。

參考答案：C、D、E

A選項：項目經(jīng)理負責理解并主導交付項目的商業(yè)價值。

B選項：項目發(fā)起人定義了其緊迫性，但是項目經(jīng)理負責根據(jù)項目的緊迫性驅(qū)動交付項目商業(yè)價值。緊迫性是主觀的，是由項目發(fā)起人定義的，但是緊迫性不是項目目標的一部分。

C、D和E的描述都是對的。

典型例題：項目經(jīng)理加入一個復雜項目，該項目的需求不穩(wěn)定且交付周期長?？蛻粝Ｍ鄠€可交付成果能更快地進入市場，并且需要一些功能來提高盈利能力。 應該為這個項目推薦什么方法？

A.瀑布式

B.增量

C.迭代

D.敏捷

參考答案：D

此題在考開發(fā)生命周期的不同方法。該項目的需求不穩(wěn)定且交付周期長，所以應該把長周期分解成短迭代，即應用敏捷方法。敏捷方法是一種迭代周期較短的迭代加增量的方法，以利于項目的適應性調(diào)整和敏捷韌性的鍛造。